Судьба или провал Open RAN
2025 год станет решающим для Open RAN, который после ряда маломасштабных испытаний предвещает новые горизонты. Тем не менее, мне еще предстоит убедиться в возможности его широкомасштабного внедрения на экономически обоснованных условиях. Я с нетерпением ожидаю ускорения испытаний низкоорбитальных спутников для мобильной связи, и коммерческие испытания, безусловно, не заставят себя долго ждать.
На родных просторах наше слияние с Vodafone, по мере завершения, даст жизнь 11 миллиардам фунтов частных инвестиций, способных преобразить мобильные услуги Великобритании. Это произойдет как за счет наших собственных вложений, так и путем побуждения конкурентов к принятию наших новаций и улучшений.
— Иэн Миллиган, директор по сетям, Three UK
Революция в сфере телекоммуникаций
Вот суть: 2025 год — это не просто очередной год; это поворотный момент, который кардинально изменит наш мир. Телекоммуникации больше не играют в догонялки; они уверенно ведут за собой будущее, насыщенное искусственным интеллектом, пятой генерацией связи, спутниками и множеством других инноваций.
Если вам кажется, что это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, просто подождите. Революция в телекоммуникациях не за горами — она уже здесь, на пороге нашей реальности. Так что берите попкорн, усаживайтесь поудобнее и наслаждайтесь этой увлекательной поездкой. Потому что в 2025 году телекоммуникации не просто соединяют мир — они преобразуют его в нечто совершенно новое. Моменты, когда связь становится искусством, когда каждый сигнал и каждое взаимодействие наполняются смыслом, уже не за горами. Этот удивительный путь лишь начинается, и он обещает иное завтра, в котором каждый из нас станет частью грандиозной сети перемен.
Прианка Равичандер, директор по маркетингу, Tecnotree
Движение ИИ
За последние несколько лет искусственный интеллект достиг значительных высот, и в 2025 году этот стремительный импульс продолжит оказывать глубокое воздействие на наше повседневное существование, особенно в области телекоммуникаций. Искусственный интеллект идеально соответствует распределенной структуре телекоммуникационных сетей, позволяя автоматизировать управление жизненным циклом и предоставляя безграничную информацию по каждому сегменту технологий, каждому устройству и услуге.
ИИ готов ускорить создание инновационных, беспрецедентных впечатлений, одновременно повышая эффективность бизнеса и оптимизируя ресурсы. Хотя некоторые компании могут ощутить значительный годовой рост благодаря интеграции ИИ, лидеры должны установить реалистичные цели по улучшению производительности и операционной эффективности, внедряя эти изменения в свою стратегию.
Поставщики услуг располагают уникальной возможностью контролировать свою судьбу. Если они готовы кардинально преобразиться, поднявшись на новый уровень в своем сегменте и приняв ИИ в свои ряды, они смело преодолеют этот трансформационный период. Сейчас самое время сосредоточиться на разрушении старых парадигм и стремлении к новизне.
Иэн Худ, главный технический директор по телекоммуникациям, Red Hat
Проблемы для альтернативных сетей
Сектор альтернативных сетей столкнется с уникальными проблемами в 2025 году. Будь то обеспечение соответствия, реагирование на общественный контроль или ускорение развертывания инфраструктуры, успех будет зависеть от эффективности, гибкости и интеграции, основанных на технологиях. Сосредоточившись на решениях, специфичных для сектора, организации могут достичь долгосрочной операционной устойчивости и адаптироваться к меняющимся требованиям своей отрасли.
Роб Гилберт, управляющий директор по коммерции и инфраструктуре, Totalmobile
Операторы решают проблемы цифровой перегрузки
В 2024 году цифровое благополучие стало важным направлением для отрасли, стимулируя обсуждения в таких областях, как управление временем, проведенным за экраном, чрезмерное использование мобильных телефонов и цифровая детоксикация. В следующем году операторы начнут предлагать функции для решения этой проблемы в рамках обновленного внимания к семейным планам. Они могут включать в себя возможность использования телефона с функцией для детей и дополнительные меры безопасности, такие как возможность контролировать доступ к Интернету и социальным сетям. Усилия операторов будут поддержаны маркетинговыми кампаниями о цифровой ответственности, чтобы избежать контроля и вмешательства со стороны регулирующих органов.
Кестер Манн, директор по работе с потребителями и связям, CCS Insight
Телекоммуникационные компании будут готовиться к тому, чтобы справиться с трафиком, генерируемым ИИ
Телекоммуникационным компаниям придется изменить свой подход к проектированию сетей, как с точки зрения того, как происходит мобильное взаимодействие, так и того, как клиент видит результат. Сейчас много знаний находится в мобильном телефоне, что дает телекоммуникационным компаниям возможность для гиперперсонализации. LLM могут сканировать большой объем данных, чтобы находить уникальные закономерности в пользователе. Телекоммуникационные компании отстают в плане принятия рекомендательных систем как концепции — большинство мобильных приложений довольно статичны, тогда как домашние экраны на Amazon, Spotify, YouTube и т. д. персонализированы для отражения индивидуальных предпочтений пользователя.
Телекоммуникационным компаниям необходимо рассматривать свои сети как сущность ИИ. У них есть все элементы сети, данные о клиентах, данные об оттоке — им необходимо научиться обучать модель ИИ поверх всей этой информации, чтобы понять, как работает вся сеть и что можно рекомендовать для улучшения качества обслуживания клиентов. В сети начнется поток большого количества трафика от агентов ИИ к агентам, и телекоммуникационным компаниям потребуется инфраструктура, включая безопасность, чтобы управлять этим.
Харша Ангери, вице-президент по корпоративной стратегии и руководитель направления ИИ, Subex
Частные сети станут флагманами Open RAN
В 2025 году наша отрасль осознает преимущества более разрозненного, нейтрального к поставщикам подхода к построению сетей радиодоступа как никогда ранее. Тем не менее, сложность интеграции множества поставщиков Open RAN в уже существующую инфраструктуру станет для многих серьезным испытанием. Путь к Open RAN может затянуться дольше, чем мы ожидали, однако я верю, что более насущные возможности для Open RAN лежат в сфере частных сетей.
По мере того как компании из различных секторов стремятся к более специализированным и надежным решениям для подключения, Open RAN обретет статус предпочтительной технологической основы для частных сетей. Нейтральные хосты сыграют решающую роль в предоставлении масштабируемых и гибких решений, соответствующих корпоративным потребностям. Их опыт в развертывании и управлении сетями позволит им стать надежными партнерами для компаний, стремящихся внедрить частные сети на базе Open RAN.
Этот акцент на частных сетях поможет поставщикам Open RAN завоевать доверие и обретать ценный опыт, прокладывая путь для более широкого внедрения. К концу 2025 года экосистема открытых сетей радиодоступа достигнет зрелости, и надежные поставщики будут беспрепятственно сотрудничать, предлагая инновационные решения, отвечающие меняющимся требованиям как предприятий, так и операторов связи.
Брендан О’Рейли, генеральный директор Boldyn Networks в Великобритании и Ирландии
ИИ и автоматизация в сетях
Расширение устройств Интернета вещей на уровне потребителей и бизнеса создает нагрузку на текущие сети. Для удовлетворения этого растущего спроса на сетевом уровне требуются более высокие скорости, а также ИИ и автоматизация. В течение следующего года будут разрабатываться стандарты для интеграции ИИ и автоматизации в телекоммуникационные сети с упором на улучшение управления сетями, обслуживания клиентов и операционной эффективности.
Иссам Туфик, технический директор ETSI
Критический год для 6G
Наступающий год предвещает решающий этап для эры 6G. На протяжении многих лет в академических и отраслевых кругах по всему миру ведется активное исследование будущего этой технологии. В прошлом году Международный союз электросвязи (МСЭ) обнародовал свое видение возможных сценариев использования 6G в документе IMT 2030. Все усилия culminate в семинаре по 6G, запланированном 3GPP на март 2025 года, который станет отправной точкой для выбора технологий и функций, будут изучены рабочими группами 3GPP. Ожидается, что к концу следующего года 3GPP завершит рассмотрение вариантов использования 6G и определит приоритетные темы исследований. В то же время развертывание 5G Advanced продолжит развиваться по всему миру, создавая прочную основу для 6G. Интеграция искусственного интеллекта во все уровни телекоммуникационных сетей останется в центре обсуждений, начиная с приложений и услуг, а также конкретных сценариев использования в операциях и управлении сетью. В 2025 году прогнозируется рост интереса и инвестиций в интегрированное зондирование и связь (ISAC), в том числе в области стандартов и новых экономически viable услуг, а также высокий потенциал аналогичных прорывных технологий.Милинд Кулкарни, вице-президент и руководитель беспроводных лабораторий InterDigital
Конвергенция сетей станет ключевым моментом
Слияние Three и Vodafone открывает новые горизонты для Великобритании в создании трёх конвергентных операторов, что является событием небывалым. Объединённая организация, следуя за примерами союзов BT и EE в 2016 году, а также Virgin Media и O2 в 2021, стремится к полной интеграции своих фиксированных и мобильных сетей, предлагая уникальный опыт, превосходящий простую сумму отдельный компонентов.
Эта тенденция подвигает операторов к выходу за границы традиционной перекрестной продажи мобильных и фиксированных услуг, заставляя их формировать конвергентные решения как премиальные тарифные пакеты. Они обещают пользователям безупречное, первоклассное взаимодействие как в фиксированной, так и в мобильной сети, независимо от устройства и места. Конвергентное предложение BT «EE One», запущенное с внедрением 5G SA и Wi-Fi 7 в начале этого года, представляет собой знамение тех решений, которые могут появиться у всех конвергентных операторов к 2025 году.
Инвестиции в сближение фиксированных и мобильных сетей сыграют ключевую роль в улучшении пользовательского опыта. Примером служит недавняя активация архитектуры «Конвергентной взаимосвязанной сети» от VMO2, которая обещает оптимизировать управление трафиком, приближая данные к конечным пользователям.
Люк Кехо, аналитик отрасли — Европа, Ookla
Рост квантовых вычислений
Одной из областей, на которой, как мы думаем, мы увидим повышенное внимание в 2025 году, является рост квантовых вычислений. Благодаря своему потенциалу для более эффективной обработки сложных наборов данных и оптимизации сетевых конфигураций квантовые вычисления обещают множество существенных преимуществ. Однако не секрет, что они также могут представлять значительный риск для криптографических систем, которые десятилетиями защищали защищенные коммуникации, потенциально позволяя злоумышленникам выполнять атаки, не имеющие себе равных для современных стандартных компьютеров. В чужих руках квантовые вычисления могут быть использованы для кражи наших данных — даже тех данных, которые мы считаем безопасными и зашифрованными.
Эта дилемма делает «квантовые безопасные сети» «горячей темой», поскольку для защиты и обеспечения безопасности наших сетей требуются новые системы. По мере роста ландшафта угроз сети, на которые мы все полагаемся, требуют модернизированных и обновленных протоколов безопасности и многоуровневых, глубоко эшелонированных, квантово-безопасных архитектур. В то время как мир переходит в новую эру «квантовой экономики» и продолжает адаптироваться к меняющимся потребностям бизнеса, мы должны обсудить квантово-безопасные сети как современную необходимость.
Матье Бургиньон, старший вице-президент и глава европейского подразделения сетевой инфраструктуры, Nokia
Разработка 6G и новые варианты использования
В 2025 году разработка 6G ускорится, предлагая более четкие определения и ранние варианты использования. Мы увидим, как 6G делает упор на оптимизацию на основе ИИ, энергоэффективность и периферийные вычисления, обеспечивая обработку в реальном времени и более интеллектуальные сети, и как эти возможности изменят отрасли, обеспечивая беспрецедентную скорость, точность и связь.
Мы также начнем наблюдать, чем 6G отличается от 5G, включая обеспечение более захватывающих технологий, таких как расширенная реальность (XR), глобальное покрытие и улучшенную устойчивость. Однако такие проблемы, как готовность инфраструктуры, распределение спектра и кибербезопасность, по-прежнему будут критически важными для отрасли, чтобы эффективно подготовить почву для инноваций, которые выходят за рамки того, что предлагает 5G сегодня.
Лиз Перри, генеральный директор Lifecycle Software
Разрыв в возможностях ИИ
В 2025 году мир телекоммуникаций раскроется в два ярких направления: одни компании преобразятся под влиянием искусственного интеллекта, а другие останутся в тени, терзаясь от низкого NPS, стагнирующих доходов и устаревших систем. Десятилетиями операторы были закованы в оковы архаичных технологий, подавляющих инновации и обременяющих их высокими затратами на кастомизацию и сложные обновления. Эта парадоксальная неэффективность становится не просто затратной и обременительной — она представляет собой экзистенциальную угрозу в эпоху ИИ.
Представляя смелый подход с акцентом на ИИ и публичные облака, телекоммуникационные компании смогут создать новые уровни интерфейсов и рабочих процессов, избавляя сотрудников от борьбы с устаревшими системами. Успех 2025 года будет принадлежать тем, кто обретет гибкость и позволит экспериментам с ИИ, преодолевая стагнацию традиционных циклов запросов. Дальновидные компании сосредоточатся на LLM для генерации кода и новых инструментах, чтобы обеспечить персонализированный сервис и принимать решения в реальном времени.
Разрыв в возможностях ИИ определит новый ландшафт телекоммуникаций. Примите трансформацию сейчас и процветайте или оставайтесь в прошлом, глядя, как конкуренты уходят далеко вперёд. Технология готова. Преимущества очевидны. Какой телекоммуникационной компанией вы станете в 2025 году?
Даниэль Риос, и. о. генерального директора, Totogi
Технологические достижения и меняющиеся ожидания клиентов
Эрез Свердлов, вице-президент по облачным и сетевым сервисам в Европе, Nokia
Консолидация альтернативных сетей
В 2025 году ландшафт подключений Великобритании, и в частности сеть доступа, увидит две доминирующие темы. Осторожный инвестиционный климат и другие проблемы, такие как ограничение избыточного строительства и растущие расходы на задолженность, будут способствовать большей консолидации среди альтернативных сетей, которые развивались быстрыми темпами (не только создание сети, но и восстановление доверия сообщества к интернет-провайдерам). Кроме того, стратегические партнерства между единомышленниками альтернативных сетей и традиционными интернет-провайдерами для совместного использования инфраструктуры, улучшения предлагаемых услуг и снижения затрат станут более распространенными.
Сети открытого доступа также наберут обороты, что позволит небольшим операторам монетизировать свою инфраструктуру в густонаселенных районах, одновременно способствуя честной конкуренции. Этот совместный подход не только будет способствовать инновациям, но и обеспечит эффективное достижение целей Великобритании в области подключения и вполне может получить поддержку через регуляторные рычаги.
В 2025 году адаптивность сектора альтернативных сетей и стратегическое сотрудничество будут иметь ключевое значение для поддержания импульса развертывания оптоволокна в Великобритании и достижения амбициозных целей правительства по покрытию.
Ли Майалл, генеральный директор Neos Networks
Ускорение частных сетей
Принятие частных сетей значительно ускорится в 2025 году, и, по прогнозам, рынок достигнет 6,4 млрд долларов к 2026 году. Ожидается, что автономные частные сети 5G привлекут 40% (2,8 млрд долларов) инвестиций, в то время как Shared Rural Network расширяет покрытие 4G до 95% территории Великобритании.
В результате мы увидим, как предприятия все чаще используют частные сети 5G для безопасной и высокопроизводительной связи, особенно в таких отраслях, как производство, здравоохранение, образование и умные города, которые будут использовать частные сети 5G для безопасной автоматизации и операций в реальном времени.
Что касается частных сетей, мы также увидим появление сетевой нарезки как следующего этапа эволюции частных сетей, поддерживаемого автономной архитектурой 5G. Эта технология позволит создавать несколько виртуальных сетей на общей физической инфраструктуре, каждая из которых будет адаптирована к конкретным бизнес-потребностям. Это обеспечит высококачественное подключение, а также позволит организациям продолжать предоставлять исключительные услуги, гарантируя при этом масштабируемость и экономическую эффективность своих решений для подключения.
Сандип Райтата, руководитель отдела стратегии, инноваций и продуктов 5G IoT Virgin Media O2 Business
Кибербезопасность становится приоритетом совета директоров
Кибербезопасность станет еще более интегрированной в более широкие организационные стратегии в 2025 году, особенно по мере того, как кибербезопасность становится приоритетом совета директоров. Поскольку киберугрозы становятся все более изощренными, чему способствует рост доступных методов на основе искусственного интеллекта, риски теперь выходят за рамки утечек данных и включают в себя продвинутые формы мошенничества. Наше исследование показало, что 61% предприятий по-прежнему несут значительные потери от мобильного мошенничества, причем смишинг (фишинг SMS) и вишинг (фишинг голосовых сообщений) являются одними из самых разрушительных. Эти угрозы только усилятся в следующем году.
Для телекоммуникационного сектора ставки особенно высоки. Защита критически важной национальной инфраструктуры и данных абонентов в условиях растущей геополитической напряженности и ужесточения правил требует проактивных стратегий. Требования по соблюдению требований, такие как меры по борьбе с подменой CLI, будут определять приоритеты, в то время как растущие опасения по поводу мошенничества и доверия клиентов потребуют инновационных решений.
Ожидается, что бюджеты на безопасность увеличатся, поскольку компании осознают финансовые и репутационные издержки недостаточного инвестирования в кибербезопасность. В телекоммуникациях это финансирование выйдет за рамки устранения непосредственных угроз для повышения сетевой безопасности, обеспечения соответствия нормативным требованиям и защиты доверия клиентов — важнейшего фактора удержания.
Во всех отраслях фокус смещается с реактивной защиты на построение проактивной устойчивости. Это означает обеспечение непрерывности, смягчение мошенничества и укрепление доверия в эпоху эскалации рисков. Кибербезопасность больше не является просто операционным вопросом; теперь это основной столп успеха бизнеса.
Джон Хьюз, старший вице-президент и руководитель бизнес-группы сетевой безопасности, Enea
Растущие потребности в глобальной связи
С более чем 500 миллионами фунтов стерлингов на финансирование цифровой инфраструктуры, разблокированными правительством Великобритании в недавнем осеннем бюджете, сфера телекоммуникаций и связи имеет уникальную возможность роста в 2025 году и далее. Однако отрасль должна устранить текущие пробелы, чтобы удовлетворить растущие потребности в глобальной связи, чтобы сделать это реальностью.
Создание настоящей устойчивости требует международной перспективы — использования инноваций не только для соединения основных рынков, но и для развития исторически недостаточно обслуживаемых регионов внутри страны. Это происходит на фоне таких проблем, как угрозы кибербезопасности, нехватка кабелей и риски геополитической нестабильности и стихийных бедствий, все из которых могут привести к значительным цифровым узким местам.
Чтобы воспользоваться этим моментом, сектор должен отдать приоритет диверсификации сетевых стратегий для поддержания производительности во время сбоев. У Великобритании есть шанс стать примером, но успех зависит от сотрудничества между политиками, поставщиками телекоммуникационных услуг и лидерами в области технологий. Благодаря согласованию усилий эти финансовые обязательства могут стимулировать долгосрочный рост, позиционируя Великобританию как мирового лидера в области подключения.
Тони О’Салливан, генеральный директор RETN
Давид против Голиафа
Телекоммуникационный сектор Европы тихо переживает революцию. Такие инициативы, как «Fibre in Italy», стимулируют интернет-провайдеров развертывать сети FTTH, в то время как регулирующие органы Бельгии внедряют новые правила, которые способствуют конкуренции на рынке широкополосной связи. Но по мере ускорения гонки за высокоскоростной всеобщий доступ в Интернет спрос на масштабируемые и доступные решения никогда не был выше.
Не обремененные устаревшей инфраструктурой и фирменными решениями, небольшие интернет-провайдеры находятся в уникальном положении для инвестирования в новые модульные архитектуры, которые дают преимущество перед конкурентами. Самое большое преимущество? Благодаря сокращению совокупной стоимости владения до 52% за пять лет операторы могут передавать экономию потребителям, реинвестируя в будущие услуги — то, чего многие крупные операторы еще не поняли. Успех таких операторов, как WOBCOM в Германии, демонстрирует преобразующую силу дезагрегированных платформ и является одним из многих примеров, которые появятся в этом году.
В 2025 году крупным игрокам телекоммуникационного рынка придется обратить внимание, поскольку речь идет не только о подключении, но и о конкуренции. Региональные интернет-провайдеры докажут, что они могут предоставлять более надежные, устойчивые и экономически эффективные услуги широкополосной связи, встряхнув отрасль, долгое время находившуюся под властью их традиционных телекоммуникационных собратьев. Это настоящая битва Давида с Голиафом, и, похоже, более мелкие новаторы уже на пути к переопределению широкополосного ландшафта Европы.
Ханнес Гредлер, технический директор RtBrick
GenAI и Agentic AI
Телекоммуникационные компании добиваются значительных успехов в принятии ИИ: 57% операторов по всему миру уже используют GenAI в своих клиентских службах. Хотя активное внедрение открывает путь к более убедительному опыту клиентов, им следует принять меры для обеспечения надежности своих многоканальных стратегий. Половина потребителей по-прежнему предпочитают колл-центр при обращении за поддержкой, а чат-боты предпочитают менее одного из пяти.
Чтобы преодолеть этот разрыв в 2025 году, телекоммуникационные компании должны обеспечить более плавное сочетание человеческой помощи и цифровых каналов, гарантируя, что они взаимно усиливают друг друга. Агентный ИИ играет здесь важную роль, прокладывая путь для человекоподобных автономных агентов, чтобы предвосхищать и решать потребности клиентов.
Заглядывая вперед, мы можем ожидать, что операторы будут масштабно использовать ИИ в других частях своего бизнеса, в частности, в работе по обслуживанию сетей. Надежность соединения является фокусом для клиентов, и ИИ может помочь раскрыть более высокие уровни качества сети в долгосрочной перспективе.
Седрик Форей, глобальный руководитель по телекоммуникациям, EY
Цифровая революция в Азии
Азия находится на пороге цифровой революции, и подключение станет ключом к раскрытию ее полного экономического потенциала. Но речь идет не только о ликвидации цифрового неравенства и помощи малообеспеченным слоям населения выйти в Интернет. Сегодня и завтра компании вынуждены внедрять инновации и предоставлять новую ценность для своих клиентов. Для этого требуются гибкие, устойчивые, безопасные и масштабируемые решения для подключения, которые могут адаптироваться к быстрому темпу технологических изменений.
Эрик Вонг, президент Азиатско-Тихоокеанского региона, Expereo
Смещение фокуса с 5G
По мере приближения 2025 года телекоммуникационный ландшафт стремительно развивается, смещая фокус с развертывания 5G на более продвинутые сетевые решения. Растущее число глобальных развертываний обеспечивает более высокие скорости и меньшую задержку, но также создает новые проблемы. Для малообеспеченных районов фиксированный беспроводной доступ (FWA) с использованием инфраструктуры 5G предлагает привлекательную альтернативу традиционным установкам оптоволокна и широкополосного доступа, обеспечивая быстрое и экономически эффективное развертывание для потребителей и поставщиков услуг связи.
Однако по мере роста трафика FWA операторам сетей придется в значительной степени полагаться на передовые инструменты, такие как управление политиками и нарезка сети, чтобы сбалансировать возросшую нагрузку. Это гарантирует, что розничный трафик не пострадает от растущего спроса на FWA. Чтобы поддерживать оптимальную производительность, операторы будут сосредоточены на совершенствовании своих существующих сетей с помощью постепенных усовершенствований, таких как 5.1 и 5.5, которые будут иметь приоритет над немедленной подготовкой к 6G.
Джо Хоган, технический директор, Amdocs Networks
Критическая масса для eSIM
Я убежден, что eSIM начнут приближаться к критической массе на потребительском рынке в следующем году. Эффект бабочки международных сборов за роуминг и стремительное внедрение устройств с поддержкой eSIM скажутся на традиционных доходах от роуминга и лояльности клиентов, подталкивая потребителей к пакетам eSIM для путешествий. Мы уже видели, как многие поставщики услуг безопасности, туристические компании и розничные торговцы, такие как Carrefour, предлагают их.
Они значительно упрощают использование телефонов за границей по сравнению с ручной заменой SIM-карт. Они предоставляют полный контроль над использованием данных без шока от счетов. Это явление, с которым телекоммуникационным компаниям придется смириться, и многие будут искать способы предложить в ответ пакеты eSIM для путешествий по конкурентоспособным ценам.
Габриэль Сальвате, Габриэль Сальвате, руководитель отдела клиентских решений и предпродаж, BICS
Цифровые коллеги
В 2025 году следующим этапом эволюции чат-ботов станут агентские «цифровые коллеги». Эти передовые агенты ИИ полностью изменят то, как мы работаем, помогая нам достигать конкретных результатов с минимальными усилиями. Эти агенты ИИ «нулевых усилий, нулевого касания» станут более распространенными.
Примером может служить планирование деловой поездки путем простого указания пункта назначения. Вместо того, чтобы искать среди бесчисленных вариантов, сложные агенты ИИ предоставят индивидуальное бронирование и повестку дня с помощью голосовой команды. Этот уровень автоматизации уже происходит, поскольку компании являются пионерами рабочих процессов, которые автоматизируют сложные процессы, подготавливая почву для внедрения.
В телекоммуникациях поставщики услуг будут использовать агентов ИИ для улучшения обслуживания клиентов, предлагая эмпатическое и контекстно-зависимое обслуживание. Чтобы смягчить ошибки и галлюцинации в выходных данных ИИ, компании будут использовать контролирующих агентов для проверки, добавляя важный уровень межмашинной проверки. Хотя на первый взгляд это не безупречно, это представляет собой шаг к большему доверию к системам ИИ».
Юрген Хатейер, международный технический директор, Ciena
Управляемые оптоволоконные сети
2025 год станет годом, когда «Управляемые оптоволоконные сети» или MOFN станут краеугольным камнем для подключения следующего поколения. Поскольку рабочие нагрузки ИИ и периферийные вычисления требуют беспрецедентной пропускной способности, надежности и масштаба, мы увидим больше сотрудничества между лидерами отрасли. Концепция MOFN позволит всем операторам более крупного масштаба динамически оптимизировать трафик, поставлять услуги в масштабе и темпе, а также повышать избыточность и доступность сети, что делает эту функцию очень важной для гипермасштабных сетей, центров обработки данных и не только.
Киаран Делани, главный операционный директор, EXA Infrastructure
Подводные инвестиции в Азиатско-Тихоокеанском регионе
В следующем году продолжатся инвестиции в подводную сетевую емкость и инфраструктуру в ключевых узлах связи, включая Филиппины и более широкий Индо-Тихоокеанский регион. Рост Филиппин как стратегического узла связи обусловлен его развивающейся нормативной базой, в частности новыми правилами, такими как Закон о государственных услугах, который допускает 100% иностранное владение и создает весьма благоприятную рабочую среду для зарубежных предприятий.
В Австралии, по прогнозам, центры обработки данных будут потреблять до 8% национальных энергосетей к 2030 году, что вызывает опасения по поводу потенциального роста цен на электроэнергию. Для решения этих проблем технологические компании и операторы центров обработки данных, скорее всего, будут искать рынки, где они смогут обменять задержку на доступ к устойчивой энергии. Такой подход может приблизить Австралию к азиатским рынкам, потенциально став ключевым узлом связи Индо-Тихоокеанского региона, хотя для успешного осуществления этого перехода потребуются значительные инвестиции.
Роари Стаско, генеральный директор Telstra International
Циркулярные услуги
В 2025 году производители оригинального оборудования (OEM) столкнутся с растущим давлением, чтобы предлагать больше циклических услуг. Почти каждый крупный оператор связи в Европе и США взял на себя обязательства по достижению конкретных целей в области устойчивого развития, таких как сокращение выбросов углерода и внедрение циклических практик для своего сетевого оборудования. Например, такие компании, как Orange и BT, имеют амбициозные цели в отношении циклической экономики, сосредоточившись на повторном использовании, восстановлении и переработке сетевого оборудования для выполнения своих обязательств ESG.
Хотя многие операторы добились значительного прогресса в переработке или перепродаже старого оборудования, широкое внедрение восстановленного оборудования все еще находится на ранних стадиях. Этот сдвиг является критически важным шагом на пути к достижению действительно циклической экосистемы, но он ставит OEM-производителей во все более неловкое положение.
Их традиционная бизнес-модель, сосредоточенная на производстве и продаже нового оборудования, противоречит требованиям циклической экономики. В 2025 году OEM-производители столкнутся с растущим давлением, чтобы изменить свой подход. Наиболее дальновидные компании найдут инновационные способы продления срока службы своих продуктов, вероятно, за счет сотрудничества со сторонними поставщиками, внедрения передовой обратной логистики и инвестиций в возможности восстановления для решения этих проблем напрямую».
Дэвид Эванс, руководитель отдела восстановления активов и услуг, TXO
ЕС, вещатели и телекоммуникационные корпоративные подразделения
Год для новой комиссии ЕС, которая стремится переписать нормативную среду телекоммуникаций, будет решающим. Сделан значительный шаг для создания правильной структуры для инвестиций, поощрения инноваций, чтобы гарантировать, что ЕС вернет себе моджо для конкуренции на мировом уровне.
Европейские бесплатные вещатели начинают давать сбои и консолидироваться. Это следует по стопам американских медиагигантов, стремящихся отделить свои кабельные и линейные телевизионные операции. Это включает и начинается с долгожданного поглощения ITV, вызвавшего цепную реакцию по всей Европе, поскольку все испытывают трудности с переходом на потоковое вещание. Частные инвестиционные компании становятся добычей. Тем не менее, онлайн-гиганты остаются аутсайдерами, учитывая важность деятельности студий для их собственных устремлений в создании и производстве контента.
Кризисный год для сегментов предприятий телекоммуникационных компаний. С ограниченными возможностями получения дохода, дальнейшим сокращением маржи и доминированием крупных технологических компаний телекоммуникационные компании пересматривают свои собственные позиции и стремятся выйти из определенных частей. Это может включать поглощение частным капиталом, выделение или шаги по слиянию среди некоторых телекоммуникационных компаний.
Паоло Пескаторе, основатель PP Foresight
Автоматизация на основе ИИ
В 2025 году автоматизация на основе ИИ будет легко интегрироваться в рабочие процессы и автоматизацию бизнеса. В этом году мы увидели, как автоматизация на основе триггеров мгновенно справляется с такими задачами, как ответы на электронные письма и администрирование встреч. Но ее развитие в 2025 году окажет реальное влияние на высвобождение времени для работников.
Крис Хантингфорд, директор по ИИ, ANS
Стратегические слияния и поглощения
Заглядывая вперед в 2025 год, мы видим, что среда сделок цифровой инфраструктуры останется активной, учитывая сохраняющиеся положительные тенденции (развертывание оптоволокна, ИИ, уплотнение сетей), движущие сектор. Мы ожидаем слияний и поглощений и инвестиционной активности в секторе широкополосной связи, инвестиций в инфраструктуру ИИ и устойчивых слияний и поглощений в беспроводной инфраструктуре.
За последний год мы увидели появление стратегических слияний и поглощений, когда крупные игроки телекоммуникаций объявили о сделках в области широкополосной связи, поскольку масштаб становится все более важным. Мы ожидаем, что региональные поставщики широкополосной связи продолжат искать капитал для строительства на новых территориях, а также будут оценивать консолидацию как способ увеличения масштаба, оптимизации затрат и максимизации возможностей выхода. Мы также ожидаем, что инвестиции в инфраструктуру ИИ, включая возможности развития земельных и энергетических объектов ИИ, станут темой в 2025 году. Что касается беспроводной инфраструктуры, мы видим, что рынок слияний и поглощений башен останется здоровым, поскольку несколько хорошо капитализированных компаний будут искать ограниченные возможности внутри страны.
Джейсон Хилл, глобальный руководитель цифровой инфраструктуры и соруководитель отдела технологий в США, Houlihan Lokey
